En un acto especial celebrado el 12 de septiembre de 2024 y organizado por el equipo polaco en su recién inaugurada sede de Częstochowa, Tybura y el equipo viajaron al pasado y rindieron homenaje a los progresos que la empresa ha realizado y apoyado desde que la oficina de Dematech abrió sus puertas en 1999.
El traslado a una filial el año de la adhesión de Polonia a la UE tenía mucho sentido desde el punto de vista empresarial, reflexiona el Director General, ya que vino acompañado de una afluencia de inversión extranjera directa. "Desde la adhesión de Polonia a la UE en 2004, nuestra economía no ha dejado de crecer. Durante este tiempo, Polonia ha sido constantemente uno de los lugares de inversión más atractivos de Europa para las empresas manufactureras, en particular de bienes de consumo. Al haber participado desde el principio, el proceso de transición de una sede social a una filial transcurrió sin contratiempos", reflexiona Tybura.
Según Tybura, el consumo sigue siendo el pilar del sector manufacturero en Polonia, aunque está aumentando el crecimiento de los envases, la automoción, la electrónica y, ahora, el sector Medicál, lo que está impulsando la demanda de máquinas de gama alta. Así lo demuestra, en parte, la amplia gama de clientes que asistieron al acto de aniversario, así como el reciente roadshow europeo sobre productividad.
Construir con éxito una base de clientes partiendo de cero y con unos pocos contactos ha tenido sus dificultades. El panorama de la competencia ha cambiado notablemente, y el propio mercado de la inyección de plásticos también ha evolucionado significativamente, señala Tybura. "Realmente es incomparable. Sobre todo en lo que respecta a la saturación del mercado. Afortunadamente, Sumitomo (SHI) Demag se adelantó estableciendo antes su representación en Polonia, lo que nos situó en una posición más fuerte y nos permitió atender bien a nuestros clientes", afirma Tybura.
El director general estima que a principios delsiglo XXI había probablemente sólo cinco o seis proveedores de maquinaria activos en Polonia. Hoy hay más de 25. Durante los primeros cinco años de funcionamiento, la empresa atendía probablemente a unos 30 transformadores de polímeros; ahora suministra productos y servicios de asistencia a más de 140 clientes, afirma Tybura.
La capacidad de reaccionar rápidamente a los cambios, contar con expertos locales sobre el terreno y el acceso directo a piezas de repuesto en 24 horas son las características que más valoran los clientes, asegura Tybura. "Al principio, la atención se centraba en el ahorro de materiales y la reducción de los tiempos de ciclo. Ahora es la automatización, el ahorro de energía, el procesamiento de materiales reciclados y la mejora de la productividad. Actualmente, el soporte de aplicaciones se valora casi tanto como las reparaciones de máquinas."
Las nuevas instalaciones de la empresa donde tuvieron lugar las celebraciones se diseñaron específicamente para satisfacer las necesidades locales de los clientes. Esta nueva inversión, que cuenta con modernas salas de formación y un espacio ampliado para dar cabida a múltiples máquinas para ensayos exhaustivos de moldes, marca la siguiente fase en el compromiso de Sumitomo (SHI) Demag con los clientes. "La inversión de la empresa en estas nuevas instalaciones permite al equipo de Polonia continuar su trayectoria de apoyo a los clientes con soluciones de vanguardia y excelencia en la fabricación totalmente eléctrica", añade Anatol Sattel, CSO de la empresa, que entregó al equipo una estatua conmemorativa y asistió a la ceremonia de inauguración.
Cuando se le pide que resuma los momentos más memorables de los últimos 25 años, el Consejero Delegado afirma que ha habido demasiados éxitos como para destacar uno por uno. Sin embargo, estar presente cuando se presentan nuevas tecnologías en K Show o en la feria local Plastpol siempre es un momento emocionante. "Hemos trabajado en muchos grandes proyectos y tenemos una lista enorme de clientes fantásticos a los que ahora consideramos más amigos que clientes. Formar parte de su viaje de crecimiento es sin duda la mejor señal de éxito".