myConnect hace posible la fábrica inteligente
myConnect es nuestra respuesta a la era digital. La plataforma modular proporciona acceso a una amplia gama de funciones, lo que le permite reaccionar rápidamente en caso de interrupción de su proceso de producción. Además, dispondrá de una visión general en tiempo real de todos sus datos. El corazón de myConnect es el Site Control totalmente integrado. Este enlace permite la comunicación directa con la CPU y el HMI de sus máquinas de moldeo por inyección con nuestras soluciones de software. Mediante esta plataforma, puede acceder a una amplia gama de parámetros de la máquina y, por ejemplo, visualizar sus datos de producción en cualquier momento y lugar.
myConnect Basic
mySupport 8/5 Basic
Envíe una solicitud de servicio a Sumitomo (SHI) Demag en cualquier momento directamente desde el terminal operativo de la máquina, su PC o un terminal móvil. Nos conectaremos remotamente a la máquina, realizaremos un análisis preciso y solucionaremos el problema rápidamente.
myDocumentation
Acceda siempre a la última versión de todos los documentos digitales a medida que los actualiza nuestra sede central. De este modo, tendrá acceso a la documentación más actualizada.
mySpareParts
Identifique las piezas de repuesto que necesita para sus máquinas específicas y pídalas fácil y rápidamente en nuestro catálogo en línea.
myLiveCycleLog
Al documentar todos los eventos esenciales de la máquina, puede rastrear todo el historial de cualquier máquina con sólo pulsar un botón.
myConnectApp
Supervise cifras clave, como el estado operativo, el progreso de los pedidos, el número de piezas buenas o malas, o envíe y gestione solicitudes de servicio.
myConnect Premium
mySupport 24/7 Premium
Asistencia en línea las 24 horas del día, con un tiempo de respuesta garantizado de tres horas desde el momento en que se notifica un problema. Todas las funciones de mySupport, como la comunicación directa con nuestro personal de servicio, están integradas.
myApplicationExpert
Los ajustes habituales de los procesos pueden realizarse mediante la función de chat, vídeo o a través de una conexión VNC. Proporcionando a su planta un acceso inmediato a la asistencia.
myProduction
Visualice cualquier valor de procesamiento utilizando hasta 16 cuadros de mando configurados. Por ejemplo, vea el estado de las piezas buenas en producción o las temperaturas de procesamiento actuales.
myAlarming
Establezca notificaciones por correo electrónico para eventos definidos en función de sus necesidades más críticas.
myMaintenance
Obtenga una visión general de todas las tareas de mantenimiento pendientes para toda la flota de máquinas conectadas, incluida la documentación de las tareas y las recomendaciones sobre herramientas y consumibles.
