Centrándose específicamente en los resultados de Alemania y de Sumitomo (SHI) Demag Plastics Machinery GmbH, con sede en Schwaig —que cuenta con centros de producción en Alemania y China—, Liebig también comunicó unas cifras de facturación sin precedentes. Por primera vez, se ha superado la barrera de los 300 millones y se ha superado el nivel anterior a la pandemia, con 302,3 millones de euros. «También hemos logrado los mejores resultados en términos de beneficios y satisfacción del cliente», afirma el director general. Poniendo esto en contexto, las ventas por empleado alcanzaron el segundo nivel más alto de los últimos cinco años. La empresa cuenta actualmente con 1.100 empleados. La entrada de pedidos también alcanzó un máximo histórico de 322,9 millones de euros.
La rentabilidad en 2021 se situó en un rango de dos dígitos y solo ligeramente por debajo del récord anterior de 2018. «Este beneficio estable es aún más notable si se tienen en cuenta las extremas adversidades económicas provocadas por el aumento de los precios de las materias primas», resumió Liebig. Se muestra optimista respecto a que los resultados de 2022 serán igual de buenos, a pesar de un primer trimestre complicado. Entre otros hitos alcanzados, destaca una drástica reducción del 20 % en los costes de calidad y un aumento significativo de la satisfacción del cliente, que alcanzó el segundo nivel más alto de los últimos cinco años, subraya.
El Net Promoter Score (NPS) de la empresa —una métrica que mide en qué medida los consumidores recomendarían un producto o servicio— también aumentó significativamente en comparación con los niveles previos a la pandemia, alcanzando el máximo en la clasificación del sector de la ingeniería mecánica.
Al mismo tiempo, los empleados expresaron su satisfacción con la empresa, otorgándole por primera vez una tasa de recomendación del 100 % en el prestigioso portal de valoración Kununu. Esta evaluación contribuyó a reafirmar y validar la importancia de la estabilidad y la fiabilidad de la empresa, tanto como proveedor de maquinaria como empleador, corrobora el Sr. Liebig. «Este resultado fue verdaderamente único en nuestro entorno industrial».
Un factor determinante en el éxito de la empresa es la rápida y creciente proporción de inversiones en maquinaria totalmente eléctrica, especialmente en Europa. «Ya representaban el 33 % en 2021, y prevemos que alcancen el 40 % en 2022», afirma el Sr. Liebig, quien se mantiene firme en su decisión de continuar por la senda emprendida por su empresa. «Tomamos la decisión prudente de fabricar únicamente máquinas totalmente eléctricas en nuestra planta de Wiehe. Estos sólidos resultados indican que fue la decisión acertada. Las importantes inversiones en las dos sedes alemanas reforzarán aún más la capacidad de respuesta y la I+D de la empresa. Se están reinvirtiendo recursos considerables en Schwaig para mejorar la producción mecánica y el montaje. En Wiehe, la atención se centra en reducir los tiempos de producción, optimizar los procesos de ciclo en el montaje final y las pruebas funcionales, así como en proyectos de digitalización».
Al ofrecer su perspectiva sobre el sector, Liebig resumió tres factores que probablemente tendrán un impacto significativo en los sectores orientados a las ventas: la sostenibilidad, la pandemia del coronavirus y la guerra en Ucrania. Su análisis señala varias fuerzas que se retroalimentan de forma negativa, entre ellas la escalada de los precios de la energía y los materiales, la elevada inflación y las cadenas de suministro gravemente afectadas.
Los efectos en cada mercado variarán enormemente. Mientras que los sectores del embalaje, la electrónica y Medicál se mantendrán estables en 2022, las expectativas en el sector de la automoción son más modestas debido a los plazos de entrega más largos. El sector de consumo también presenta incertidumbre debido a la erosión del poder adquisitivo. «A largo plazo, estos sectores se recuperarán y crecerán con fuerza», predice el director general. Considera que el sector de la automoción superará la crisis económica y estructural y experimentará un fuerte repunte a partir de 2024, mientras que la elevada tasa de ahorro y la tendencia hacia los vehículos totalmente eléctricos, como consecuencia de la espiral alcista de los precios de la energía, darían lugar a un crecimiento significativo en el sector de los bienes de consumo.
Ampliando aún más el análisis, Liebig hizo referencia a las cinco tendencias de mercado futuras influyentes y que se influyen mutuamente.
Además del notable aumento en los sectores de la automoción y del consumo, la elevada demanda de máquinas de moldeo por inyección totalmente eléctricas está relacionada con la agenda de sostenibilidad y economía circular, que a su vez se vincula con los nuevos Pasaportes Digitales de Productos (DPP) de la UE. Como parte de la Iniciativa de Productos Sostenibles, el DPP plantea que la sostenibilidad ya no se limita a la máquina o a los productos que fabrica. «Ahora se cuestiona hasta qué punto la máquina se fabrica de forma sostenible en nuestras propias instalaciones», anunció el director general.
Ante estos retos, Liebig explicó cómo la empresa tiene previsto mejorar la sostenibilidad a lo largo de todo el ciclo de vida del producto. Y añadió: «La disponibilidad de materiales críticos parece que seguirá siendo problemática durante algún tiempo. En este sentido, utilizaremos conceptos de abastecimiento múltiple para desarrollar flujos de materiales alternativos con el fin de lograr la máxima puntualidad en las entregas mediante una disponibilidad optimizada».